Azimuts Realtime Coach (ci-après « l’Extension ») est une extension Chrome qui fournit un coaching commercial en temps réel lors d’appels vidéo et audio. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les traitons et comment vous pouvez les contrôler.
1. Données collectées
1.1 Données audio
- Quoi — Audio provenant de votre microphone et de l’onglet actif du navigateur pendant les sessions de coaching.
- Comment — Capture via les API Chrome
tabCapture et audioCapture, uniquement lorsque vous démarrez explicitement une session de coaching. - Stockage — L’audio est diffusé en temps réel pour la transcription et n’est jamais stocké. Les données audio brutes sont supprimées immédiatement après traitement.
1.2 Données de transcription
- Quoi — Transcription textuelle de la conversation générée à partir du flux audio.
- Comment — L’audio est envoyé à l’API de transcription Deepgram pour une conversion parole-texte en temps réel.
- Stockage — Seule une version résumée de la transcription est sauvegardée dans notre base de données à la fin de la session. Les transcriptions intégrales sont conservées en mémoire pendant la session et supprimées à sa fin.
1.3 Données de coaching et d’analyse
À la fin de chaque session de coaching, nous stockons les éléments suivants dans notre base de données (Supabase) :
- •Métadonnées de session : horodatages de début/fin, durée, type de réunion
- •Score de qualité de l'appel et progression du cadre de qualification
- •Ratio de parole (vendeur vs. acheteur)
- •Objections détectées et mentions de concurrents
- •Alertes de coaching déclenchées pendant la session
- •Votre auto-évaluation et engagement post-appel
- •Debrief généré par IA (points positifs, axes d'amélioration)
- •Résumé de la transcription (pas la transcription intégrale)
- •Utilisation de tokens LLM et coût estimé
1.4 Données d’authentification
- Quoi — Nom d’utilisateur et mot de passe pour se connecter à l’Extension.
- Stockage — Les identifiants sont stockés de manière sécurisée dans notre base de données. Les jetons de session sont stockés localement dans votre navigateur via
chrome.storage.local.
1.5 Stockage local
Un jeton de session est stocké dans chrome.storage.local pour maintenir votre connexion. Aucune autre donnée n’est stockée localement.
2. Services tiers
Nous utilisons les services tiers suivants pour traiter les données pendant les sessions de coaching :
| Service | Finalité | Données transmises |
|---|
| Deepgram | Transcription parole-texte en temps réel | Flux audio |
| Groq | Insights de coaching par IA | Extraits de transcription |
| Perplexity | Recherche web (à la demande uniquement) | Question du prospect + contexte |
| Supabase | Base de données et authentification | Données de session, identifiants |
- •Deepgram traite l’audio en temps réel et ne conserve pas les données audio après transcription.
- •Groq traite des prompts textuels et ne stocke pas les données de conversation.
- •Perplexity n’est appelé que lorsque vous cliquez explicitement sur le bouton « Rechercher » pendant une session.
- •Tous les services tiers sont accédés via des connexions chiffrées (HTTPS/WSS).
3. Données que nous ne collectons PAS
- •Nous n'enregistrons pas et ne stockons pas de fichiers audio bruts.
- •Nous ne capturons pas de vidéo.
- •Nous n'utilisons pas de services d'analyse, de suivi ou de publicité (pas de Google Analytics, pas de cookies tiers, pas de pixels de suivi).
- •Nous ne collectons pas l'historique de navigation ni les données de pages en dehors des plateformes de réunion prises en charge.
- •Nous ne vendons pas et ne partageons pas les données personnelles avec des tiers à des fins publicitaires.
4. Quand les données sont-elles collectées ?
Les données sont collectées uniquement lorsque vous :
- Vous connectez à l’Extension.
- Démarrez explicitement une session de coaching en cliquant sur le bouton « Démarrer ».
- Cliquez optionnellement sur « Rechercher » pendant une session.
La capture audio s’arrête immédiatement lorsque vous cliquez sur « Arrêter » ou fermez la session. Aucune collecte de données en arrière-plan n’a lieu.
5. Plateformes prises en charge
L’Extension fonctionne uniquement sur les plateformes suivantes :
Google MeetZoomMicrosoft TeamsTellaRingCentralAircallOnoffRingoverSkipCall
L’Extension n’injecte pas de contenu et ne capture pas de données sur aucun autre site web.
6. Conservation et suppression des données
- Audio — Non conservé. Supprimé immédiatement après traitement en temps réel.
- Données de session — Stockées dans notre base de données jusqu’à votre demande de suppression.
- Données locales — Jeton de session effacé à la déconnexion.
Pour demander la suppression de vos données, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous. Nous supprimerons l’ensemble des enregistrements associés dans un délai de 30 jours.
7. Sécurité des données
- •Toutes les transmissions de données utilisent des connexions chiffrées (HTTPS, WSS).
- •L'accès à la base de données est protégé par des politiques de sécurité au niveau des lignes (Row-Level Security).
- •Les clés API et les identifiants sont stockés côté serveur et ne sont jamais exposés au client.
- •Aucune exécution de code à distance : tout le code de l'Extension est compilé et vérifié par le Chrome Web Store.
8. Protection des mineurs
Cette Extension est conçue pour un usage professionnel B2B. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d’enfants de moins de 13 ans.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Les modifications seront indiquées par la mise à jour de la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour demander la suppression de vos données, contactez-nous :